消防员们将受伤的父子劝往医院,蒋格安排人员跟进后续。回到站里,杨振刚与队员们谈起这场因一时气怒引发的悲剧,数十万的烧伤治疗费用与父子俩的处境,令众人唏嘘不已。
警铃再次响起——市区建德大厦有人意图跳楼。林陆骁率队赶赴现场,从女孩父母焦急却片面的叙述中得知,女孩因恋爱问题与家庭产生激烈冲突,但父母对其感情世界几乎一无所知。
轻生女孩名叫孙梦。刘如意在楼顶边缘竭力安抚,林陆骁则迅速评估现场:楼下气垫铺设条件不足,孙梦手中还握有刀具,强攻风险极高,唯有耐心劝解。他将初步了解到的孙梦信息递给刘如意,两人决定配合,尝试打开女孩的心扉。
刘如意以共情的姿态与孙梦交谈,得知她因父母强行逼迫分手而绝望。他承诺会帮助她挽回感情,孙梦的情绪稍有松动。然而,此时赶到的父母未能忍住责备,激动的言辞瞬间刺激了孙梦,她再次挣扎着欲纵身跃下。关键时刻,南初从孙梦的遗书中察觉细节,特意买来她爱吃的烤串。林陆骁将烤串递上,熟悉的味道勾起孙梦与男友间的温暖回忆,她的动作迟疑了。
林陆骁趁势劝解,告诉她人生广阔,充满值得体验的美好与可能,不应为他人设定的轨迹而活。刘如意也郑重承诺,日后无论遇到何种困难,消防站都愿提供帮助。在两人真诚的劝说下,孙梦终于放弃了轻生念头。
然而,危机并未真正解除。当林陆骁准备送孙梦回家时,其母亲见到女儿安然无恙,竟上前掌掴斥责其任性,父亲亦在旁高声训斥。南初忍不住出声,指出父母更应反思自身,却反被指责多管闲事。孙梦被父母强行带走,林陆骁提醒南初不应直接训斥家长,南初则坚持认为,孙梦渴望的并非反抗,而是被理解。
夜晚,林陆骁从好友孙明阳的朋友圈惊悉噩耗:他们救下的孙梦,最终在家中结束了自己的生命。原来这个女孩长期受抑郁症折磨。努力化为徒劳,花季生命的陨落让林陆骁陷入深深无力。南初与站里的队友们相继得知消息,均感痛惜。
南初在操场拼命奔跑以宣泄情绪,林陆骁察觉此事对她触动极深。他上前安慰,虽理解她与孙梦有相似经历,但人生道路各自不同,过去无法更改,未来却可由自己把握。
孙梦的悲剧也勾起了林陆骁深埋心底的伤痛——那个在地震中未能救出的男孩。杨振刚明白他的心结,同时担心新队员邵一九和秦十全初次经历此类事件会产生心理阴影,便与林陆骁商议为他们进行疏导。
邵一九因在孙梦相关动态下留言而遭到网友攻击。为澄清误解并呼吁社会关注抑郁症,他与秦十全录制视频,科普消防救援的同时,也鼓励患者勇敢面对病魔。此时,消防站接到一起报警,到场后发现是村民为灌溉田地谎报火情。余奇磊明确职责范围予以拒绝,邵一九在争执中与村民发生冲突。林陆骁赶到现场,严肃指出报假警的违法行为并报警处理。事后,警察肯定消防员的克制态度,并表示将处理闹事村民。
林陆骁得知邵一九发布视频之事,为避免不必要的纷扰,要求其删除。但视频已被扩散,孙梦的父母看到后,来到了消防站……