承欢记：第12集：欢喜冤家共患难，奶奶暖心助承欢
麦承欢深陷情伤难以自拔，弟弟承早与好友毛毛的轮番安慰也未能驱散她心中的阴霾。母亲刘婉玉见状心急如焚，后悔当初在辛家言辞过激，甚至想再度登门挽回女儿恋情，父亲麦来添虽觉不妥，但看着妻女双双消沉，内心同样焦灼不已。
束手无策的麦来添想到女儿与奶奶陈淑珍感情深厚，便鼓起勇气前往养老院求助。他将承欢在公司的遭遇、在辛家所受的委屈以及分手始末向奶奶和盘托出。慈爱的陈淑珍将孙女唤至身边，承欢见到奶奶，终于卸下心防，将满腹苦楚倾泻而出，抱着奶奶痛哭一场。阅历丰富的奶奶理解孙女对三年感情的不舍，坚定地支持她的决定，愿成为她最可靠的后盾。
为让孙女散心，陈淑珍带承欢前往兴安里品尝新菜。美食果然治愈人心，承欢情绪好转不少。奶奶关切地问起新工作，得知承欢已获评五星管家，深感欣慰，并祝福她未来能有更多福报。
另一边，辛志珊与朱宝翘的隐秘关系因招标风波被迫转入地下。朱宝翘辞职后闲闷，对辛志珊纠缠不休，令他疲于应付。与此同时，姚志明来到养老院探望奶奶，陈淑珍责怪他不该将承欢卷入工作是非。姚志明坦言早有安排，他意图请奶奶考察越达旗下的度假酒店，并让承欢从旁协助，为此特意策划了一场周末散心之旅。
周末，承欢带着全套露营装备如约而至。姚志明驾车来接，奶奶本想借此机会让两人冰释前嫌，谁知这对欢喜冤家一见面就针锋相对。姚志明故意提及辛家亮刺激承欢，惹得她气恼不已，即便姚志明事后道歉，承欢也赌气不予理会。
一行人抵达深山中的度假酒店，陈淑珍感觉此处缺乏人情温度，承欢也精准指出了管理与服务上的诸多不足。姚志明听后竟决定全员更换员工，承欢竭力劝阻却无果。随后三人一同爬山，奶奶虽累却兴致不减。途中姚志明不忘处理公务，还被承欢调侃了一番。
承欢偶然得知酒店员工多是本地村民，再次恳请姚志明不要辞退他们，但姚志明态度坚决。当晚，承欢陪奶奶按摩时，才从奶奶口中得知姚志明自幼历经坎坷，因而难以对他人境遇感同身受。
次日清晨，承欢叫姚志明用餐时，发现他突然晕倒在地。她急忙呼叫酒店员工，众人合力将姚志明送往山路崎岖外的卫生院。经诊断是肾结石发作，经过紧急处理，姚志明终于转危为安。守候在病床边的承欢疲惫睡去，醒来后的姚志明看到这一幕，心中泛起暖意。当他再次想打电话布置工作时，承欢一把夺过电话，勒令他好好休息，并再一次为那些可能失业的员工们发出了请求。