剧情介绍
这部纪录电影《您的声音》聚焦世界超大城市治理中的共性问题，以北京“12345”市民热线为线索，通过纪实拍摄手法，展现拥有超过2100万常住人口的北京市民真实的生活图景。
影片围绕12345热线接到的市民诉求展开，串联起七个生动故事：话务员的成长历程、停车难题、老楼加装电梯、市民评分机制、数字化智能治理等不同侧面。这些故事立体呈现了北京接诉即办的改革实践，深入探讨了“以人民为中心”的社会综合治理方案，展现了重构基层治理格局的创新探索。从敏捷治理到韧性治理，从主动治理到依法治理，影片通过多元视角，为观众呈现了以人为本的城市治理理念与实践成果。
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